Chào mừng bạn đến với Flamora.
Khi truy cập và sử dụng website, khách hàng được hiểu là đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản sử dụng được quy định dưới đây.
1. Giới thiệu về Flamora
Flamora Atelier là thương hiệu tập trung vào các sản phẩm sáp thơm treo thủ công, Gift Set và các phụ kiện liên quan.
Website được xây dựng nhằm cung cấp thông tin sản phẩm, hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm và thực hiện mua sắm trực tuyến.
2. Thông tin liên hệ
Flamora Atelier
Website: flamora.id.vn
Email: hello@flamora.id.vn
Hotline: 0968 686 868
Địa chỉ: Số 123 Đường Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
3. Sử dụng website
Khi sử dụng website, khách hàng cam kết:
- Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng.
- Không sử dụng thông tin giả mạo để thực hiện giao dịch.
- Không sử dụng website cho các mục đích vi phạm pháp luật.
- Không thực hiện hành vi gây ảnh hưởng đến hoạt động, bảo mật hoặc tính ổn định của website.
- Không cố ý can thiệp vào hệ thống, dữ liệu hoặc chức năng của website.
4. Thông tin sản phẩm và giá bán
Flamora cố gắng đảm bảo thông tin về sản phẩm, hình ảnh, mùi hương, giá bán và tình trạng sản phẩm được trình bày chính xác.
Tuy nhiên, do đặc điểm của sản phẩm thủ công, màu sắc, hình dáng hoặc một số chi tiết nhỏ của từng sản phẩm có thể có sự khác biệt nhất định so với hình ảnh hiển thị trên website.
Giá bán và chương trình khuyến mãi có thể được Flamora cập nhật theo từng thời điểm.
5. Đặt hàng
Khi khách hàng hoàn tất quá trình đặt hàng, hệ thống sẽ ghi nhận thông tin đơn hàng và gửi xác nhận đến email được cung cấp.
Trong một số trường hợp, Flamora có thể liên hệ để xác nhận lại thông tin trước khi xử lý đơn hàng.
Flamora có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong trường hợp:
- Thông tin đặt hàng không chính xác.
- Không thể liên hệ với khách hàng để xác nhận đơn.
- Sản phẩm hết hàng hoặc có sai sót nghiêm trọng về thông tin.
- Có dấu hiệu giao dịch bất thường hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
6. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung được sử dụng trên website Flamora, bao gồm:
- Logo.
- Tên thương hiệu.
- Hình ảnh sản phẩm.
- Nội dung văn bản.
- Thiết kế giao diện.
- Đồ họa và các thành phần nhận diện thương hiệu.
thuộc quyền sở hữu của Flamora hoặc được sử dụng hợp pháp.
Khách hàng không được tự ý sao chép, chỉnh sửa, phân phối hoặc sử dụng các nội dung này cho mục đích thương mại nếu chưa có sự đồng ý của Flamora.
7. Liên kết và dịch vụ bên thứ ba
Website có thể sử dụng hoặc liên kết đến một số dịch vụ của bên thứ ba, chẳng hạn như đơn vị vận chuyển, cổng thanh toán hoặc công cụ hỗ trợ website.
Flamora không chịu trách nhiệm đối với các vấn đề phát sinh hoàn toàn từ hệ thống hoặc dịch vụ của bên thứ ba nằm ngoài khả năng kiểm soát của Flamora.
8. Giới hạn trách nhiệm
Flamora nỗ lực duy trì website hoạt động ổn định và đảm bảo thông tin được cập nhật.
Tuy nhiên, website có thể tạm thời gián đoạn do:
- Bảo trì hệ thống.
- Sự cố máy chủ hoặc đường truyền.
- Lỗi kỹ thuật.
- Sự cố từ dịch vụ của bên thứ ba.
- Các nguyên nhân khách quan khác.
Flamora sẽ cố gắng khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất có thể.
9. Thay đổi điều khoản
Flamora có quyền cập nhật hoặc điều chỉnh Điều khoản sử dụng khi cần thiết.
Nội dung mới sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng tải, trừ khi có quy định khác.
Khách hàng nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.
10. Luật áp dụng
Các điều khoản sử dụng của website Flamora được áp dụng và giải thích theo pháp luật hiện hành của Việt Nam.